Część produktów po podziale trafia do grupy Nieprzydzielone. Poznaj najczęstsze powody i sprawdź, jak przywrócić je do zamówienia.
Po podziale koszyka część produktów trafiła do grupy Nieprzydzielone, a Ty nie wiesz, dlaczego system nie przypisał ich do żadnego dostawcy. To nie jest błąd. Nieprzydzielone oznacza, że dla danej pozycji w tej ilości nie ma teraz realnej oferty u żadnej z Twoich hurtowni. Zwykle wystarczy poprawić ilość albo plik zamówienia, żeby produkt wrócił do podziału.
Otwórz koszyk i przejdź na zakładkę Produkty. Nad tabelą, obok pola wyszukiwania, kliknij filtr (ikona lejka) i wybierz Nieprzydzielone, aby zobaczyć tylko te pozycje. Znajdziesz je też na zakładce Dostawcy jako osobną grupę na dole listy.

To najczęstszy powód. Jeżeli wgrasz plik, w którym przy produktach jest ilość 0, Sprytny podział nie ma czego przydzielić i cała lista ląduje w Nieprzydzielonych. Sprawdź plik, który eksportujesz z programu magazynowego, i upewnij się, że każda pozycja ma realną ilość do zamówienia.
Wgraj listę zakupów z pliku, zamiast przepisywać ją ręcznie. Możesz wczytać kilka plików naraz i dogrywać kolejne do koszyka.
Czytaj więcejSpliter czasem wybiera droższe źródło dla konkretnego produktu. Dowiedz się, jakie cztery czynniki wpływają na ostateczny podział zamówienia.
Czytaj więcejCzęść towarów kupujesz tylko w pełnych opakowaniach (paczka, karton, zgrzewka). Sprytny podział zaokrągla ilość w górę do pełnego opakowania, ale nie więcej niż do 500% zamawianej ilości. Jeżeli zamówisz 1 sztukę, a u wszystkich dostawców opakowanie zaczyna się od 6 sztuk, to zaokrąglenie przekroczyłoby ten próg i produkt zostaje nieprzydzielony.
Niektórzy dostawcy sprzedają dany produkt dopiero od określonej ilości. Jeżeli chcesz mniej, niż wynosi ich próg, oferta jest dla tego zamówienia niedostępna.
Jeżeli produktowi zmieniła się gramatura, opakowanie albo (przy alkoholu) pojemność czy moc, dostaje on nowy kod. Zamówienie złożone na starym kodzie nie ma dopasowanej oferty i trafia do Nieprzydzielonych.
Bywa, że dostawca ma produkt w cenniku, ale nie ma go aktualnie na stanie. Wtedy jego oferta jest niedostępna, a jeśli to jedyne źródło tego produktu, pozycja zostaje nieprzydzielona.
Jeżeli produkt ma dyspozycję kierującą zamówienia do konkretnej hurtowni, a tej hurtowni brakuje ważnej oferty (nie ma produktu w cenniku albo cena przekracza ustawiony próg), produkt celowo zostaje nieprzydzielony. Sprawdź dokument reguły w Dokumenty > Reguły zakupowe albo zmień dostawcę ręcznie. Więcej w artykule Reguły zakupowe: blokady i dyspozycje.
Kliknij strzałkę przy produkcie, aby rozwinąć drabinkę cenową. Zobaczysz wszystkich dostawców z ceną, wielkością paczki i dostępnością. To od razu pokazuje, czy problemem jest opakowanie (kolumna Paczka), czy brak towaru (kolumna Dostępność).

W kolumnie Ilość ustaw ilość zgodną z opakowaniem dostawcy, na przykład zmień 1 na 24, jeżeli produkt sprzedawany jest w kartonach po 24 sztuki. Po zmianie system od razu przypisze pozycję do dostawcy.
Jeżeli nieprzydzielonych jest dużo, źródłem problemu jest zwykle plik wsadowy. Zadbaj, żeby:
Plik z samymi zerami albo z ilością 1 przy każdej pozycji to najczęstsza przyczyna tego, że całe zamówienie ląduje w Nieprzydzielonych. Sprytny podział szuka najlepszej oferty dla ilości, którą chcesz zamówić, więc ta ilość musi być w pliku realna.
Po poprawieniu ilości lub wgraniu poprawnego pliku wróć na zakładkę Dostawcy. Produkty, które wcześniej były nieprzydzielone, pojawią się teraz przy konkretnych hurtowniach, a grupa Nieprzydzielone zmniejszy się lub zniknie. Jeżeli któraś pozycja mimo wszystko zostaje nieprzydzielona, oznacza to, że żaden z Twoich dostawców nie ma jej teraz dostępnej w tej ilości.
Najczęstsze wątpliwości przy grupie Nieprzydzielone