Faktury i płatności za subskrypcję
Gdzie znajdziesz faktury, jak zapłacić, jak zaktualizować dane rozliczeniowe i co dzieje się przy nieudanej płatności za miesięczną subskrypcję systemu.
Gdzie znajdziesz faktury, jak zapłacić, jak zaktualizować dane rozliczeniowe i co się dzieje przy nieudanej płatności.
Subskrypcja Sprytny Kupiec odnawia się automatycznie co miesiąc. Wszystkimi kwestiami rozliczeniowymi zarządzasz w sekcji Ustawienia > Płatności.
Pobierz faktury
- •Przejdź do Ustawienia > Płatności > Historia faktur.
- •Zobaczysz listę wszystkich faktur z datą, kwotą i statusem.
- •Kliknij Pobierz PDF przy wybranej fakturze.
Faktury są wystawiane automatycznie w dniu odnowienia subskrypcji i wysyłane na adres e-mail konta oraz na adres podany w danych rozliczeniowych.
Zaktualizuj dane rozliczeniowe
Dane rozliczeniowe widnieją na fakturach. Zaktualizuj je przed kolejnym odnowieniem.
- •Przejdź do Ustawienia > Płatności > Dane firmowe.
- •Kliknij Edytuj.
- •Zaktualizuj NIP, nazwę firmy, adres e-mail do faktur lub adres.
- •Kliknij Zapisz.
Co się dzieje przy nieudanej płatności
Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w terminie, postępujemy według następującego harmonogramu:
| Dzień | Co się dzieje |
|---|---|
| Dzień 1 | Pierwsza próba. Wysyłamy e-mail z informacją o nieudanej płatności. |
| Dzień 3 | Druga próba. Kolejny e-mail z prośbą o sprawdzenie płatności. |
| Dzień 7 | Trzecia próba. E-mail z ostrzeżeniem o możliwym ograniczeniu dostępu. |
| Dzień 14 | Czwarta próba. Dostęp do konta jest wstrzymany. |
| Dzień 30 | Konto zostaje zawieszone. Twoje dane pozostają zachowane. Konto odzyskasz, regulując zaległość. |
Jeśli masz problem z płatnością, napisz do nas na faktury@sprytnykupiec.pl zanim upłynie termin.